• Interface Agenta (pomoc i wybrane ekrany)
  
  

  Sprzedaż	Szczegóły rejsu	Dodanie klienta	Zgłoszenie	Twoi klienci
  Dopłata	Usunięcie	Rozliczenia	Komunikaty	Twoje Dane

  
  
  

  Sprzedaż Od tego miejsca zaczyna się proces sprzedaży biletu. Na ekranie tym pokazane są wszystkie rejsy jakie mamy wprowadzone do systemu. W kolumnach zawarte są : Miasto wylotu Miasto docelowe Data wylotu Data powrotu Cena Waluta Ilość dostępnych miejsc - zmniejsza się dynamicznie w miarę wzrostu sprzedaży Po wskazaniu myszą na skrót miasta wylotu bądź miasta docelowego - rozwinie się pełna nazwa. Nad cenami znajduje się panel filtru. Wystarczy w pola Z, Do, Wylot od, Wylot do wpisać kod miasta lub daty (tylko w formacie dd-mm-yyyy) i nacisnąć przycisk Filtruj, a lista cen zostanie ograniczona do pozycji spełniających zadane kryteria. Aby usunąć filtrowanie należy przycisnąć przycisk Wyczyść. Naciskając przycisk Drukuj - zostaną wydrukowane aktualne ceny (z zastosowaniem filtru lub bez). Po najechaniu wskaźnikiem myszy na wybraną cenę - cały wiersz, w którym się ona znajduje zostanie podświetlony na niebiesko. Po kliknięciu otworzy się okno zawierające szczegóły danego rejsu.
  Szczegóły rejsu Okno szczegółów rejsu zawiera wszystkie dostępne informacje na temat rejsu. Są to : Miasta wylotu i docelowe Daty wylotu i powrotu Cenę w walucie oraz przeliczoną na złotówki po aktualnym kursie Wysokość wymaganej zaliczki Time Table - czyli dokładny rozkład lotu Opis warunków podróży - np. warunki dotyczące zmiany dat Załącznik z warunkami taryfy - jeżeli został dołączony do wybranego rejsu Jeżeli w rejsie założony jest powrót - to time table zostanie podzielone na dwie części - trasa z miasta wylotu do miasta docelowego i cześć druga - z miasta docelowego do miasta wylotu.
  Dodanie klienta Proces dodawania klienta rozpoczyna się na ekranie sprzedaży. Wśród wszystkich rejsów wybrać należy ten, który interesuje klienta (ewentualnie pokazać klientowi szczegóły rejsu) i nacisnąć przycisk Sprzedaż znajdujący się w ostatniej kolumnie (uważać należy aby nacisnąć przycisk znajdujący się w tym samym wierszu co wybrana przez nas cena). Po kliknięciu przycisku Sprzedaż pokaże się ekran, na którym w górnej części jeszcze raz zostaną pokazane szczegóły rejsu, a w dolnej należy podać ilość miejsc, które chcemy sprzedać. Przycisk Szczegóły otwiera okno ze szczegółami rejsu. Po wybraniu ilości klientów klikamy na przycisk Zapisz. Jeżeli ilość dostępnych miejsc jest mniejsza niż ilość wybranych przez nas - pokaże się odpowiedni komunikat i dalsza sprzedaż będzie niemożliwa. W takim przypadku należy zmniejszyć liczbę pasażerów lub wybrać inny rejs. Jeżeli po naciśnięciu przycisku pokaże się ekran z komunikatem "Zbyt mało miejsc dla wybranej liczby klientów" to oznacza że w czasie kiedy my podawaliśmy ilość klientów, ktoś inny "podkupił" nam miejsca. Aktualna ilość miejsc pojawia się w kolumnie - Cena - Miejsca. Jeżeli ilość pasażerów jest mniejsza bądź równa ilości dostępnych miejsc - zostaniemy przełączeni do ekranu wpisywania klientów. W jego górnej części pojawią się szczegóły wybranego rejsu, w części środkowej - w zależności od ilości klientów pokażą się odpowiednie tabelki do wpisywania danych naszych klientów a w części dolnej - podsumowanie oraz przyciski Szczegóły, Wróć i Zapisz. Pole Zgłoszenie - oznacza że zgłoszenie sprzedaży będzie wystawione na wybranego klienta. Pierwszy klient na liście ma zawsze to pole zaznaczone na stałe. Jeżeli kolejny klient będzie miał to pole niezaznaczone - zostanie dopisany do zgłoszenia klienta powyżej. Jeżeli zaznaczymy ten checkbox - klient zostanie zapisany na rejs pod osobnym zgłoszeniem i osobnym numerem zgłoszenia. Pole Zaliczka - jest zaznaczane zamiennie z polem całość i w przypadku zaznaczenia Zaliczka oznacza że klient wpłaca tylko zaliczkę lub w przypadku zaznaczenia Całość, że klient wpłaca całą należność za dany bilet. Aby móc sprzedać miejsce należy wypełnić wszystkie pola - Imię, Nazwisko, Adres, Kontakt i Email - poprawność wpisanych danych jest kontrolowana w chwili naciśnięcia przycisku Zapisz. W zależności od wybrania opcji zliczka/całość - w podsumowaniu pokazana jest suma należności, które klient musi wpłacić aby móc kontynuować sprzedaż. Po wypełnieniu wszystkich wymaganych pól naciskamy przycisk Zapisz. Tu także sprawdzane jest czy w czasie kiedy wpisywaliśmy dane klienta ktoś nie "podebrał" nam miejsc - jeżeli w systemie miejsc na dany rejs jest mniej niż wpisywanych przez nas klientów - pojawi się odpowiedni komunikat oraz zostaniemy przełączeni na początkowy ekran sprzedaży. Po naciśnięciu przycisku Zapisz (jeżeli w systemie jest wystarczająca ilość miejsc) - klienci zostaną dodani do systemu, agentowi naliczy się wartość sprzedaży oraz zostanie zmniejszona ilość dostępnych miejsc na dany rejs. Na ekranie pojawi się tabelka z danymi dodanych przez nas klientów. W zależności od wyboru przy niektórych klientach będzie widniał ten sam numer umowy-zgłoszenia - oznacza to że klienci ci zostali zgłoszeni jako "grupa" i zgłoszenie zostało wygenerowane na nich razem. Przy pierwszym kliencie z grupy lub przy kliencie, który zażyczył sobie osobnego zgłoszenia - widnieje przycisk "zgłoszenie", po kliknięciu na który otworzy się okno z umową-zgłoszeniem.
  Zgłoszenie W oknie zgłoszenia pojawia się dokument, który jest potwierdzeniem zarezerwowania miejsca/dodania klienta do systemu. Znajdują się na nim szczegóły rejsu wraz z rozkładem lotu, dane agenta, dane pasażerów, wysokości wniesionych przez nich wpłat, warunki taryf i terminy dopłat (jeżeli wpłacili tylko zaliczki). Na dokumencie przy każdym z pasażerów pokazane jest także hasło i login, dzięki którym klient może przeglądać swoje dane w strefie lataj.pl. Dokument ten należy wydrukować w dwóch egzemplarzach - podpisać i dać do podpisu klientowi. Jeden egzemplarz należy zatrzymać a drugi przekazać klientowi.
  Twoi klienci Na ekranie tym pokazana jest lista wszystkich klientów, których dodałeś lub których dodali pracownicy twojego biura. Przy każdym z klientów podany jest jego numer zgłoszenia, imię, nazwisko, miasto wylotu, miasto docelowe, wysokość wpłaconej zaliczki, wartość wpłaconej dopłaty, termin dopłaty (jeżeli dopłata została już dokonana to pole to jest puste). Jeżeli klient nie dokonał dopłaty to na tydzień przed terminem dopłaty data dopłaty będzie wyświetlana w kolorze czerwonym. W górnej części ekranu znajduje się panel filtru. Jeżeli szukamy konkretnego klienta wystarczy wpisać w polu Zgłoszenie jego numer umowy lub nazwisko (w polu Nazwisko) i nacisnąć przycisk oznaczony literą F (Filtruj). Możliwe jest także wyfiltrowanie klientów, którzy mają dokonać dopłaty w określonym terminie - w tym celu należy zaznaczyć checkobx obok napisu Dopłata do i wpisać odpowiednie daty w formacie dd-mm-yyyy. Po zastosowaniu filtru pokaże się lista klientów spełniających zadane kryterium. Aby usunąć filtr należy przycisnąć przycisk oznaczony literą W. Aby wydrukować listę należy przycisnąć przycisk oznaczony literą D. W dolnej części ekranu znajduje się panel z przyciskiem Usuń zaznaczonych oraz z filtrem bieżący/usunięcie/archiwalni oraz ilością wyświetlanych klientów. Po zaznaczeniu opcji Bieżący - pokazana zostanie lista klientów, których termin wylotu jest większy bądź równy aktualnej dacie, opcja Usunięci - wyświetla listę klientów zaznaczonych jako usunięci z systemu (po anulacji), opcja Archiwalni - wyświetla listę klientów, których termin wylotu już minął. Klikając myszką na wybranego klienta otworzy się okno zawierające jego zgłoszenie.
  Dopłata Klienci którzy podczas wpisu do systemu zapłacili tylko zaliczkę są zobowiązani do 21 dnia przed wylotem dokonać dopłaty do całości ceny biletu. Aby wprowadzić dopłatę należy wybrać klienta na ekranie Twoi klienci i kliknąć znajdujący się przy nim przycisk Dopłata. Na ekranie, który zostanie wyświetlony pojawią się szczegóły rejsu danego klienta, kalkulacja ceny oraz dane klienta wraz z wysokością wpłaty jaką jest zobowiązany dokonać. Po naciśnięciu przycisku Zapisz dopłata zostanie zapisana w systemie, agentowi zostanie przyznana prowizja oraz pojawi się ekran z potwierdzeniem dopłaty. Jeżeli klient nie dokona dopłaty przed terminem 21 dni przed wylotem oraz nie zostanie zaznaczony jako usunięty to system automatycznie w 21 dniu przed wylotem doda dopłatę i obciąży nią agenta.
  Usunięcie Klienta Jeżeli klient zrezygnuje z rejsu przed datą wylotu należy zaznaczyć go w systemie jako usunięty. Aby tego dokonać na ekranie Twoi klienci wybieramy danego klienta i zaznaczamy chceckbox znajdujący się po lewej stronie kolumny zgłoszenie. Możliwe jest jednoczesne zaznaczenie kilku klientów. Po zaznaczeniu odpowiednich checkboxów należy nacisnąć przycisk Usuń zaznaczonych. System wygeneruje listę osób, które zaznaczyliśmy do usunięcia wraz z ich danymi (nr zgłoszenia, imię, nazwisko, rejs, data wylotu) oraz wyliczy kwotę potrącenia i kwotę do zwrotu. W dolnej części ekranu kwoty do zwrotu zostaną zsumowane. Aby zatwierdzić usunięcie należy przycisnąć przycisk Usuń. Uwaga - usunięcie klienta jest nieodwracalne. Po usunięciu pokaże się ekran z potwierdzeniem usunięcia, agentowi zostanie anulowana prowizja oraz ilość miejsc w systemie zostanie zwiększona o ilość usuniętych klientów.
  Rozliczenie Na ekranie tym pokazane są okresy rozliczeniowe oraz wszystkie operacje dokonane przez agenta w danym okresie rozliczeniowym. Aby przełączyć się między okresami należy kliknąć na wybrany okres w lewej części ekranu. W prawej części ukaże się lista wszystkich operacji z opisem których klientów dotyczą oraz tytułem operacji. Pod tą listą znajduje się tabela podsumowania. Zawiera ona całą wartość sprzedaży, wartość prowizji, wartość do przekazania oraz ilości klientów dodanych, usuniętych oraz dokonanych dopłat w danym okresie rozliczeniowym. Jeżeli wybrano okres inny niż bieżący dodatkowo ukaże się przycisk Nota, po kliknięciu którego otworzy się nota obciążeniowa jaka została wygenerowana za dany okres.
  Komunikaty Administrator systemu ma możliwość dodawania do systemu komunikatów. Wyświetlane są one na ekranie Komunikaty. W lewej jego części znajduje się lista komunikatów, a w prawej ich treść. Po wejściu na ekran komunikatów pokazuje się ostatni (najmłodszy) komunikat z listy. Aby zobaczyć inny należy kliknąć na wybrany komunikat na liście w lewej części ekranu. Każdy komunikat po przeczytaniu należy potwierdzić naciskając przycisk Potwierdź. Na liście komunikatów - niepotwierdzone wiadomości pokazują się pogrubioną czcionką.
  Twoje Dane Ekran ten zawiera dane twojego biura. Są one wykorzystywane m.in. na zgłoszeniu sprzedaży. Jeżeli są one niepoprawne lub jeżeli nastąpiła ich zmiana - skontaktuj się z administratorem w celu ich uaktualnienia. W dolnej części ekranu znajduje się panel do zmiany twojego hasła. Aby tego dokonać musisz najpierw wpisać stare hasło a potem nowe wraz z potwierdzeniem i nacisnąć przycisk Zmień.

• Interface Klienta
  
  

  Szczegóły rezerwacji wybranej przez klienta

  
  
  
• Moduł administracyjny (wybrane ekrany)
  
  

  Lista agentów

  
  
  

  Lista komunikatów

  
  
  

  Lista przewoźników

  
  
  

  Lista cen

  
  
  

  Lista klientów

  
  
  

  Moduł księgowy - lista płatności

  
  
  

  Moduł księgowy - szczegóły rozliczenia